FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist
Muskelwolke?

Wir sind ein in Deutschland gegründetes und geführtes Unternehmen mit dem Fokus auf gesundheitsfördernden Produkten.

Wohin versendet
ihr?

Wir versenden ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Wann kommt meine Bestellung an?

Normalerweise kommt das Paket innerhalb von 3-5 Werktagen bei dir an. Bitte entschuldige wenn es vereinzelt zu Verzögerungen kommt.

Zahlungsinformationen

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren alle großen Kreditkartenanbieter und Paypal.

Ist meine Zahlung sicher?

Absolut. Wir nutzen ausschließlich sichere Zahlungsmethoden wie Paypal und Kreditkarte. Ihre Informationen sind dabei vollständig SSL verschlüsselt.

Rücknahme & Sonstiges

Kann ich meine Produkte zurückgeben?

Auf jeden Fall. Jede Bestellung kommt mit einer vollen Rücknahme-Garantie über 30 Tage. Schick das Produkt einfach ungenutzt an uns zurück und wir schicken dir dein Geld zurück.

Meine Fragen wurden nicht beantwortet, was soll ich nun tun?

Wenn du weitere Fragen hast, schick uns gerne eine E-Mail oder eine Nachricht über das Kontaktformular. Wir freuen uns über jede Nachricht und treten gerne mit dir in Kontakt.